前不久，中山市忆古轩家具有限公司（以下简称忆古轩）举行了“让利1个亿”的直播厂购节活动。这个活动在业界引起了强烈反响。疫情发生以来，线上直播在大家居行业格外火，但是，从东阳到中山等红木产区，敢于尝试直播的红木企业只有几家。

有的企业对直播的效果比较担心，一直在观望；有的企业觉得，作为红木品牌，这样“大甩卖”一样的直播有点“掉价”，影响品牌形象；有的企业，觉得厂购与经销商渠道有冲突。那么，红木家具企业的线上直播到底可不可行？

红木企业试水直播营销

如果说，2020年被看做家居行业直播元年，那么，2020年也可以视为红木家具行业试水直播等新零售营销模式的元年。

作为敢于“吃螃蟹”的红木品牌，忆古轩怎么看待直播？对此，忆古轩表示，这次“疫情”的影响是全国性的，必然产生新的商业现象，新的消费模式。红木行业应该冷静看待直播营销。直播这种形式其实一直都存在，只不过以前是通过电视台、电台等媒体资源集中的平台，现在则是通过互联网这个平台触及消费者。“我们将这个活动看作拉近与消费之间的一种方式，让红木家具贴近消费者，不存在掉不掉价之说。直播于红木企业而言是一种新兴尝试，面对新媒体、新模式，传统行业要放低身段，鼓起勇气，敢于尝试，从幕后走到台前。”

厂购直播与经销商利益如何平衡？

说到红木家具直播，作为消费者更关注直播的产品和价格。忆古轩的直播厂购节，提出了“让利1个亿”的口号，产品价格十分优惠。这既吸引了消费者的关注，也让众多经销商担心是否会抢专卖店的生意。

任何销售决策，背后都有大数据的支撑，否则可能会寸步难行。针对这个问题，忆古轩在策划本次活动之初就与全国经销商进行了深入的沟通探讨，觉得无论是厂家还是经销商，没有消费者，就没有消费，产品也就没有流转，鉴于此，帮助经销商挖掘客户，引导线下成交，直接产生价值是当务之急，这场直播活动就在这样的背景下产生了。

忆古轩本次厂购活动主要以直播低价抢订热卖产品为主，所有线上抢订的客户忆古轩将通过后台数据分配给客户所在城市，经销商线下实体成交，为经销商们在疫情时期有所收益。这样的操作模式，既产生了消费，也为经销商带来了宝贵的终端客户，是一个三赢的模式。

忆古轩认为，生意的本质某种程度上是流量的买卖，通过线上导流的方式，将消费者带到专卖店体验和消费，支持经销商不能只是价格和产品支持，更是要将消费者带给经销商，企业从供应商到服务商的转变。

红木企业直播如何解决消费者后顾之忧？

据介绍，这次直播厂购节主要推出的是西厢房新东方“浅漾”系列家具，线上下定达2500多单，主要分配给各地经销商跟踪转换。和其他行业有所不同，红木家具直播之后的后续服务问题是消费者比较关心的，比如发货、售后等等，那么，企业是如何解决的？

据了解，忆古轩所有直播间购买的顾客都可以在不同地区加盟店铺享受到同样服务，如上门量尺寸，送货上门安装等一切服务。

红木企业如何布局新零售

通过“直播厂购节”忆古轩感受到，红木家具行业在互联网+有巨大挖掘空间，线上引流和线下体验的互动，线下获客对线下获客的替代，或将成为红木家具企业创新突破的又一途径。但任何新的尝试和模式必然毁誉参半，相信一种模式要行业从怀疑到接受，都需要时间和不断的有人去做这个事情。

全联艺术红木家具专业委员会执行会长、弘木传媒CEO林伟华也表示，直播作为一种新模式，红木企业也不能急于就成，这种线上营销模式更多的是培育市场、培养客户，链接线下形成互动，从而补充新的销售渠道。

红木家具行业布局线上渠道，建立适合自己的新零售模式，已经在业内逐渐形成共识。可以预见，后疫情时代，新零售将成为红木行业未来的发展机会。如何把握机遇，就看红木企业当下的选择和准备了。

（来源：品牌红木网  张星∕文）